（共产主义杂志）作为越南共产党可靠的后备军，胡志明共产主义青年团深刻认识到青年、团员作为建国卫国事业先锋力量的重要作用和地位。数字化转型应用是各级团组织掌握和预测青年、团员的思想、感情和愿望的重要要求、任务和举措之一，从而提升共青团工作和青少年运动的成效，引导和教育年轻一代为民族崛起新时代国家发展贡献自己的力量。

共青团加大数字化转型应用力度

在第四次工业革命中，人们有机会获取大量信息，除了正面的信息，也有对青年、团员的认知和态度产生负面冲击的有害信息。因此，应用信息技术，实现数字转型是助力提升当前社会舆论掌握、预测和引导工作质效的关键所在。应用人工智能、大数据、物联网等科技成就，将帮助青年、团员实现宣传、教育内容个性化，同时强化自我分析能力，高效预测年轻一代中的思想情况和社会舆论。

近期，为提升社会舆论掌握工作质量，胡志明共青团（以下简称“共青团”）主动创新方法，多措并举地掌握、汇总、反映和及时指导青年、团员中的社会舆论；其中，注重应用数字化转型的成就来执行任务，体现在以下若干具体结果：

共青团大力发展舆情联络员队伍，运用数字化手段，从基层的报告中收集社会舆情信息。共青团不断加强从中央到基层的舆情联络员队伍建设；除专门的共青团干部外，各级共青团组织也培养了一批定期监测和利用互联网、社交网络的联络员……各级共青团组织的舆情联络员是共青团组织与全国团员和青年之间的桥梁。

共青团干部、青年和舆情联络员队伍积极主动开展活动，快速掌握并更新各机关、地方和单位关注的社会舆情动态和问题。通过自动化软件，胡志明共青团中央委员会可以轻松快速地汇总舆情动态，并生成社会舆情状况综合报告，从而妥善处理和解决突发事件。各单位发现机关、单位、地方存在复杂、敏感事件或安全秩序“热点”问题时，能够及时报告，并迅速处理。

共青团的报刊、广播、电视和出版机构积极开展宣传工作，及时掌握情况，并做好团员、青年和人民群众的舆论导向工作。《前锋报》和《青年报》等拥有大量读者的胡志明共青团新闻机构，为引导团员和青年树立正确的价值观和健康生活方式做出了重要贡献。宣传民族优秀传统价值观、好人好事榜样、志愿活动等，有助于为团员和青年树立榜样，使之对社会更加负责任。

为加强信息掌握工作，胡志明共青团中央书记处建立了每周各媒体汇报社会舆情的机制。各媒体每周定期汇总并上报读者关注的信息和问题，分析和评估读者，特别是年轻读者的观点。与共青团地位和作用直接相关的新闻媒体机构组织了许多高质量、引人入胜的文章、通讯、专题、版面、出版物、模式和活动，特别是在社交网络上开设了“打击假新闻”专栏，为团员和青年提供信息导向。该专栏在保护团员和青年免受社交网络上虚假和有害信息侵害方面发挥着重要作用，提供准确的信息，分析和驳斥虚假论点，帮助团员和青年辨别真假信息，从而避免被利用或引诱参与不法活动。数字化转型和网络空间在宣传工作中的应用已在多个数字平台上同步大力开展，取得了良好效果，满足了新形势的要求。

胡志明共青团组织骨干力量参与社交网络以及拥有众多团员和青年的群体和论坛。这是反映和掌握信息的有效快捷渠道，同时，它能收集团员和青年的多种意见和多维度视角，从而更全面地评估问题。各级团组织通过Zalo、Viber、Telegram和Facebook等平台建立每日更新舆情的群组，发挥先锋作用，连接社交网络社区系统，实现同步，及时掌握社会热点信息和突出问题。此外，胡志明共青团还创建并利用社交网站和论坛的核心成员引导舆情。核心成员可以充当意见领袖，引领潮流，引导网络社区讨论。利用论坛核心成员是引导舆情的有效方式，尤其是在需要向广大团员和青年传达某种信息时，因为他们可以帮助发布、传播信息，影响舆论。

在社交网络上直播的现场对话活动为工作带来了积极变化，帮助共青团组织更加贴近团员和青年。每年，各级党委、政府和机关领导、胡志明共青团中央书记处及各级共青团组织与团员和青年的对话活动都得到有效落实。这是团员和青年表达对党和共青团的思想、感情和愿望的机会，也是了解团员和青年思想状况和团员和青年舆论动态的机会^（1）。对话论坛的开放和真诚有助于巩固和建立团员和青年对党、国家、各级政府和团组织的信任，鼓励他们积极参与为社会和国家做出贡献的活动。对话也有助于发现方针、政策制定和执行过程中存在的问题，从而提出解决方案，为建设更加美好的社会做出贡献。

胡志明共青团的主要活动通过社交网站进行直播，扩大了影响力，吸引了广大团员和青年的关注。通过直播，胡志明共青团中央委员会听取了团员和青年对活动质量的意见，从而根据实际情况调整活动组织方式和内容。

此外，“越南青年”应用程序发挥着数字桥梁的作用，将团员和青年与团组织和社区联系起来。该应用程序不仅提供信息，还集成了多种功能，例如管理团员信息、组织活动、在线竞赛，营造充满活力和创意的互动环境。值得一提的是，在团员和青年群体中建立联系、沟通、宣传和引导舆论的功能，是帮助共青团在社交网络多维度、复杂信息环境下主动接触和引导思想的关键因素。该应用程序也是教育团员和青年树立道德价值观和健康生活方式的有效工具，有助于培养有理想、有政治担当、对社会有责任感的年轻一代。因此，直接对话、直播和“越南青年”应用程序的结合，构建了一个多元化、高效的传播渠道，帮助团组织更全面地接触、倾听、互动和引导团员和青年。在应用技术方面的主动性和创造性，帮助共青团确立了其作为团员和青年值得信赖的伙伴的角色，为组织发展和国家建设事业做出了重要贡献。

胡志明共青团中央委员会运用“大数据”方法，通过越南目前“大数据”基础设施的发展，捕捉、汇总、处理和引导舆情。利用“大数据”方法使共青团能够获取和分析海量信息，从而更全面、深入、准确地了解青年群体的舆情。这是一种以海量、高速和多种格式收集数据的方法，通过收集、处理、可视化存储、分析、查询等方式得出观点和结论，研究对象是所有数据，这与抽样方法不同。“大数据”方法的应用范围包括社交网络账号、新闻网站、博客、论坛等。通过所有平台（新闻网站、社交网络、论坛帖子和其他来源）收集和分析国内外许多问题和领域的舆情数据，这是广大团员、青年和全社会共同关注的。团中央研究并建立了一套合适的关键词系统，确保信息收集的准确性和及时性。

分析结果表明，团员和青年越来越倾向于通过移动设备获取信息，更青睐简洁、直观、生动的内容。2018年至今，团中央书记处指导各部门和直属单位运用“大数据”技术，制定舆情影响评估方法，共开展13次定期调查和2次不定期调查。“大数据”方法的应用过程表明，技术应用主要体现在整合信息、定期调整主题、准确评估信息色彩（正面、负面、中性）等方面；同时，需要对现有数据进行分析评估，提出建议性问题；对信息影响方向进行比较和评估，从而准确预测形势，引导团员和青年舆情。

新时期提升社会舆情掌握、信息整合与处理质量和成效的若干重点任务与措施

团组织近期的数字化转型实践，为提升社会舆情掌握、信息整合与处理质量和成效积累了宝贵经验。为适应新要求，胡志明共青团未来将重点落实以下重点任务与措施：

第一，统筹兼顾传统方法，充分利用现有资源，运用数字化转型成果，全面有效地掌握社会舆情。此外，信息技术在提供信息平台、更有效地获取、存储和处理信息方面发挥着重要作用。然而，要有效利用数字化转型的应用，最重要的因素仍然是用户，因为如果用户不具备有效使用信息技术的知识、技能和意识，就不可能最大限度地发挥其潜力。需要选择正确的问题、正确的关键词，具备分析事件的能力，并且信息必须具有预测性。为此，需要定期组织指导、培训和培养，提高联络员的素质、水平和技能，不断巩固队伍，充分发挥在机关、单位和地方生活和工作的专职干部、报告员和宣传员在舆论引导方面的重要作用。

第二，在活动组织方面，需要将传统的单一维度方式转变为多维度方式，鼓励团员和青年在活动策划和组织过程中积极参与，提出意见和建议，为团员和青年建立有效的反馈渠道，分享意见和构想；认真听取团员和青年的意见和反馈，并相应调整内容和方式。

第三，关注并重视预测重大事件和问题的趋势及公众心理和反应，主动提供及时的导向信息。信息需要快速、准确，满足团员和青年的需求，并结合多种现代技术和传统技术来衡量受众的可及性。加强正面信息的宣传，以净化网络空间，用正面信息抵御负面信息。

第四，继续推动数字平台，特别是社交网络在团员和青年中引导和传播正面信息的运用。应摆脱缺乏互动的传播方式，而应打造生动、引人入胜、贴近团员和青年生活的数字媒体产品。这需要创造性地运用短视频、信息图表、播客、动画等形式，关注团员和青年关心的就业、创业、恋爱、生活、文化、体育、社交等议题。此外，要加强与媒体企业、社交网络大型社区负责人的协调与合作，及时有效地掌握舆情和团员和青年的需求，制定更切实可行的共青团计划和活动。同时，建设一支富有创造力并在社交网络上享有信誉的联络员队伍，打造团员和青年喜闻乐见的高质量数字媒体产品。

第五，把有效开展“数字普及”运动作为全团的一项核心任务，动员团员和青年参与数字基础设施、信息系统、数据库的建设和开发，服务于数字政务、数字社会和数字公民建设。加大宣传团员和青年主导的运动中出现的先进典型、好模式和创新做法；举办“数字普及”培训班，通过线上线下多种形式，向群众普及科技应用知识和技能，尤其是在偏远山区、经济社会条件特别困难的地区；聚焦于青年月、夏季、冬季和春季青年志愿者活动。

第六，建立职能部门间沟通协调机制，及时掌握和反映信息，交换导向信息，及时处置舆情。与公安部、国防部、文化体育旅游部等职能部门密切配合，交换导向信息，严厉打击网络空间错误、敌对和有害信息。

在当前形势下，运用数字手段掌握和预测团员和青年的思想状况是一项重要而紧迫的任务。未来一段时间，共青团在数字化转型方面取得的显著进展有助于培养一支政治意志坚定、拥有智慧和技能，在民族崛起新时代随时肩负起历史重任的越南团员和青年。（完）

---------------------------------

（1）“青年之声——共青团行动”论坛于2024年举行，连接12656个场地，超过150万国内外共青团干部、团员、青年和儿童参与、关注并直接互动。此外，在共青团基层平台上，团员和青年的访问量达972.8639万人次。

资料图：胡志明共青团和越南青年为始终受到党和国家的关怀、直接和全面领导而感到荣幸和自豪（图中，2018年，阮富仲总书记与兴安省团员和青年）。

文章来源：《共产主义》杂志2025年3月第1058期